我租的车可以给其他人驾驶吗?
不可以。您租的车只能由本人驾驶，不允许借由他人驾驶。租车期间的保险的受益人是租车订单中的指定驾驶人。所以，只有您才能取车，用车和还车。若其他人使用您预订的车，发生...[详情]
若取车时车辆无法启动，或租用车辆行驶中途故
若车辆在交易期间因故障或者事故无法行驶，租客需在保证自身安全的前提下，在事故车辆后方150米处摆放救援标志（警示三角架）并打开危险警示灯（双跳灯）。然后，立刻致电客服热线...[详情]
凹凸租车如何使用优惠券?
租客需要在订单生成前，在订单详情页面上确认勾选优惠券的使用，在支付预授权后无法补充选择。 优惠券仅抵扣租金，不可用于支付车辆租期内的保险费及油费。 优惠券不可叠加使用，...[详情]
我在用车时要注意哪些事项?
(1)仅限本人驾驶，若他人用车发生交通事故，租车保险将不予理赔。 (2)期间租客不得将车辆转借他人使用，若发生车辆为非租客本人驾驶的情况。租赁合同立即终止。车主或车主授权人有...[详情]
车辆使用期间发生维修是否有停运损失？
租客使用车辆导致车辆的损坏，租客应负责车辆维修期间的停运补偿（车辆正常使用磨损除外）。 维修期自修理至车辆归还车主之日止，租客将赔偿车主的停运损失。停运费标准为订单期...[详情]
出事故后到哪里维修?
若车辆在交易期间出现事故或故障，租客需在第一时间致电凹凸租车客服电话转保险理赔报案，并配合平台将受损车辆送往指定维修厂进行维修。 平台会根据双方所提供的证据对损失作责...[详情]
我还车时要注意哪些事项?
(1)还车时间 a.建议租客在订单结束前30分钟抵达交车地点，以免造成还车延误。 若租客晚于规定时间还车，保险不涵盖晚于规定时间还车的时间段。 租客可以在订单结束前在APP上发出延时...[详情]
我取消订单会有哪些费用?
(1)取消预定的步骤 在交易开始时间前，交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮，取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理; 在交易开始时...[详情]
用车期间违章扣分如何处理?
凹凸租车在确认还车后的15-20天内查询租用车辆期间是否有违章，如果没有违章，违章押金将在2个工作日内返还。 对于违章行为，租客应当自行到交管部门缴纳违章罚款、消除违章记录。...[详情]
用车期间发生超里程如何结算?
平台规定日限里程不得低于每日200公里。 租客可以在车辆交车备注中查询车主设置的每日里程限定说明和超里程的计费要求。如果车主没有描述，日限里程默认按照平台规定日限里程每日...[详情]
电动车还车时的电量如何结算？
对于电动车电费结算，建议以原电量还车的方式结算： 车主向车辆借用者交付租赁车辆时，租赁车辆的电量刻度表中的电量应至少高于该刻度表的1/2，租客自理驾驶过程中的电量，并在还...[详情]
-
关于凹凸租车
-
凹凸租车服务
-
联系我们
-
官方微信：凹凸租车
-
APP下载
Copyright © 2017 上海馨煜信息科技有限公司 版权所有
沪ICP备14010921号-2 京公网安备号11010502026705