凹凸租车在确认还车后的15-20天内查询租用车辆期间是否有违章,如果没有违章,违章押金将在2个工作日内返还。
对于违章行为,租客应当自行到交管部门缴纳违章罚款、消除违章记录。如租客在平台发出违章通知后7个自然日内(国庆节、春节期间延后7天)未缴纳罚款、消除违章记录,凹凸租车有权将违章押金部分金额作为违约担保费用扣除,直至违章处理完毕,具体处理方式如下:
1)如租客在收到平台发出违章通知的7日内(国庆节、春节期间延后7天),自行处理违章,处理完毕后租客必须将处罚决定书及银行缴费记录通过APP“违章查询”功能上传,平台确认无误后退回押金,如不上传凭证,平台有权不退还押金。
2)如租客在收到平台发出违章通知后7个自然日内(国庆节、春节期间延后7天),仍没有处理消除违章记录(包括因外界因素导致租客 无法自行处理的情况),凹凸租车将协助车主处理违章事宜,违约担保费全部用于协调处理违章所需支出的费用,结余部分退还租客,不足部分由租客补充支付。凹凸租车就协调处理违章事宜的服务向租客收取服务费用50元/笔。
3)车主有义务配合租客消除违章记录,如车主发生不提供行驶证等恶意或者刁难租客情况,影响租客正常消除违章记录,平台确认属实,租客有权放弃处理违章记录且违章记录由车主自行承担。
2016年3月20日,中国保监会出台《深化商业车险条款费率管理制度改革试点工作方案》的通知,新款商业车险将增加交通违章浮动系数,闯红灯、超速等严重交通违法行为将导致车险费率上升; 所以,为了保障车主相关权益,自2016年12月20日00:00起,下单时间在2016年12月20日00:00之后,如果订单新增违章,开始收取租客不良用车处罚金,凹凸租车收取的租客不良用车处罚金将作为之后车主保费上涨补贴使用,对应费用如下:
违章内容/条 |
不良用车处罚金/条 单位:元 |
不按规定安装、遮挡、污损机动车号牌 |
1500 |
未取得驾驶证、被吊销、暂扣、丢失或者损毁期间驾驶机动车 |
1500 |
酒驾、醉驾、毒驾 |
1500 |
交通事故后逃逸 |
1500 |
超速(超过50%) |
100 |
违反交通信号灯 |
100 |
超速(10%以上未达50%) |
50 |
除以上违章行为以外的其它违章行为 |
20 |
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