澳洲自驾车辆故障或者磕碰了该怎么处理?

因澳洲自驾游更能随心随性的欣赏澳洲的美，而被不少的游客所追捧，那要是在自驾过程中发生小意外了该怎么办?知道国内自己的车刮花了该怎么处理，可是在异国太想的租的车辆故障或者磕碰了该怎么处理?下面为你详细说说。

一、车辆故障

车辆如果故障，先将车停稳，检查车况。如果在行驶路途中，请打双闪并放置停车警示牌。当车辆无法继续安全行驶，请第一时间打电话给租车公司说明情况，由租车公司提供道路救援服务并给处理意见。

租车公司的紧急联系电话一般在租车合同上可以找到，记得保留所有处理单据，以备后续还车验收和保险理赔。

二、与其他车辆碰撞

遇到交通事故，请第一时间报警，再跟租车公司了解如何处理。如果事故严重，你需要取得经警局签字的事故鉴定报告以及事故第三方的详细信息。最好能用相机等拍下现场情况。

如果车辆无法行驶，可由附近车行调用新车，事故车辆送修。如果车辆可继续行驶，还车时由车行处理，并根据您所购买的保险收取相应的费用赔偿。

还车时，请出示警察出具的事故报告，同时填写车行的事故报告单或车损报告。

事故处理遇到困难，可以致电租租车客服寻求帮助。

三、如何进行保险理赔

为了确保更高的理赔效率，您需要将理赔所需资料提交给租租车，由租租车统一整理后发给保险公司申请理赔。

保险公司责任解除书，如下图所示：