近日,国内P2P租车领军品牌凹凸租车发布APP3.0版本。该版本业内首推智能快捷按钮,开启“一键租车”新时代,从下单效率、车源品控、服务维度等角度全方位升级,打造全新租车3.0体验。
据凹凸租车CEO陈韦予介绍,本次产品升级革命性推出“一键租车”功能,旨在优化下单效率和流程,实现“纯自动化”完成订单,无需人工客服介入即可以100%成功率体验共享租车。业内分析,该版本核心功能的升级将引领P2P租车行业服务标准,带动行业树立以深耕用户体验为本的核心价值观,通过“练好内功”来迎接资本市场和用户的考验。互联网的本质即提升效率和降低成本,当服务品质、性价比和效率同时得到升级,将会带来人们生活方式的颠覆。
“一键租车”:6辆低价好车、100%接单 、免费送车上门
据悉,“一键租车”功能将会根据用户偏好推荐6款车,大大降低海量搜索结果给用户带来的选择难度和时间成本。这6辆车将是就近的、接单率100%、定价低于平台指导价并且车龄低于6年的优质车源。通常,“一键租车”搜索结果将优先推荐车型、价格等条件完全匹配的车辆,若用户对推荐的车辆都不满意,可以点击“换一批”展示同维度第二次搜索结果,有效根治天秤座的选择障碍症。
为了提升快捷租车体验,凹凸租车行业首创的全城免费取还车服务将继续开放,由“车管家”送车上门,省去用户自行提车和交车的时间,在家用手机APP下单即可有人送车上门。
场景租车:智能匹配理想车型,场景直达目标车辆
凹凸租车APP3.0沿用了“场景租车”功能,并在以前的基础上了做智能推荐。根据用户调研报告发掘的用户主要需求场景,开放“自驾出游”、“商务接待”、“约会”、“体验不同车”、“咱们结婚吧”、“海外租车”6种租车场景,并根据每个场景的不同用车需求,智能预设了每个场景的默认筛选条件,帮助用户在其用车场景下更简单快捷地找到合适的车辆。
为了保留用户的个性化选择,后续将根据用户实际使用情况、车辆变化情况等,记录每个场景的车辆曾手工变更过的筛选条件,更贴合不同用户的需求。
精彩栏目:打造“所见即可得”的汽车杂志
作为赫斯特资本的投资项目,凹凸租车不仅拿到了前者的资金支持,还同时与赫斯特集团旗下《名车志》等高端时尚汽车杂志进行内容合作。凹凸租车 APP3.0版本业内首创打造精致车生活的内容平台,在“专题荐车”等版块可有效推动用户从兴趣刺激到决定消费,再到下单租车的整个交易闭环,成为“所见即可得”的汽车杂志。
“现阶段在内容上会设置专题荐车、明星车主、新车试驾、运营活动4个版块,现有的几个试运营的小项目转化率都很高”,凹凸租车CMO薛兆盿透露,“比如我们刚刚和京东合作的产品众筹一上线,就有大量用户通过APP涌入产品众筹页面,不到6天已经完成301%的认购额度,验证了内容板块是可变现的有效渠道。除了来自赫斯特的内容,未来将有更深度的合作,包括定制内容及大型品牌的跨界合作。”
通过本次凹凸租车APP3.0版本升级传递的信息可以看出,效率、品控、性价比仍是不变的核心竞争力。P2P租车行业作为重运营、重产品的模式,企业需要做深层的思考和创造性的尝试,才能将汽车共享深入人心,催生“共享”社会。
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